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为发挥国有殡葬服务单位的职能作用,倡导文明节俭办丧,天津市殡仪服务总站于今年3月推出了4000084890(白事拨就灵)殡仪便民服务平台,面向中心城区市民提供24小时殡葬咨询、服务等,市民拨打咨询电话4000084890,服务人员将按市民的需求提供方便快捷的服务。市民也可以通过市便民专线88908890平台,咨询相关服务。
天津市殡仪服务总站推出了3000元一站式惠民服务,包含:基本入户服务、海狮殡仪车、遗体告别火化服务(指定告别厅及火化炉)、基本殡仪劳务。同时赠送以下服务及商品:外环线以内遗体运送、72小时所属殡仪服务站遗体保存、指定骨灰盒、指定寿衣、灵堂用品等基本殡仪商品。同时,平台根据市民需求可提供不同档次的个性化服务。
中心城区目前有11个国有殡葬服务站点,由天津市殡仪服务总站统一管理,业务咨询、办理由4000084890平台负责。
殡仪便民服务平台得到了服务对象的认可,据统计,在该平台承办的服务中,约60%的市民选择3000元服务办理丧事。下一步,天津市殡仪服务总站将继续规范平台运作,进一步提高服务水平,倡导文明、节俭办丧,为满足市民办丧需求,促进城市文明发挥更大的作用。
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